Hubungan Waktu Tunggu dengan Kecemasan Pasien di Unit Gawat Darurat RSU Gmim Pancaran Kasih Manado

Tambengi, Henny • Mulyadi, Ns • Kallo, Vandri
Artikel jurnal Jurnal Keperawatan UNSRAT • 2017

Abstrak

: Salah satu bentuk mutu pelayanan yang sering dikeluhkan pasien adalah waktu tunggu. Waktu tunggu adalah waktu pasien tiba di IGD yang dimulai dari pendaftaran sampai administrasi atau dari proses triase sampai selesai pelayanan di IGD. Menunggu dapat memberikan suatu reaksi emosional bagi pasien, seperti kecemasan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan waktu tunggu dengan kecemasan pasien di IGD RSU GMIM Pancaran Kasih Manado. Sampel berjumlah 40 responden yang di dapat dengan menggunakan teknik accidential sampling. Desain penelitian deskriptif analitik dengan pendekatan Cross Sectional dan data dikumpulkan dari responden dengan menggunakan kusioner kecemasan STAI dan lembar observasi. Hasil penelitian uji chi square diperoleh nilai signifikan p = 0,011 < 0,05. Hasil ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara waktu tunggu dengan kecemasan pasien di Unit Gawat Darurat RSU GMIM Pancaran Kasih Manado. Rekomendasi untuk peneliti selanjutnya diharapkan dapat meneliti lebih lanjut tentang pengaruh kunjungan pertama di UGD dengan tingkat kecemasan pasien.

Metrics

  • 78 kali dilihat
  • 74 kali diunduh

Jurnal

Jurnal Keperawatan UNSRAT

Jurnal Keperawatan UNSRAT is an open access, peer-reviewed journal that publishes original resear... tampilkan semua