Selama periode tahun akademik 1987/1988-1994/1995 laju kelulusan Sarjana program S1 di UTM mengalami peningkatan dari sangat lambat menjadi cukup cepat, meskipun untuk masing masing fakultas sifat itu berbeda, untuk memecahkan masalah tersebut di atas dipilih konsep-konsep kemampuan Mahasiswa (K). persepsi mahasiswa atas pelayanan fakultasnya (P), dan Hasil Studi Mahasiswa (H). dari hasil penelitian diperoleh untuk konsep K hasilnya cukup negatif, untuk konsep P hasilnya cukup, dan untuk konsep H hasilnya baik. Dari faktor – faktor yang mempengaruhi konsep H, faktor dosen yang dominan pengaruhnya.