Self-image Congruity: Role in the Formation of Consumer Attitudes

Sri Hartini
Journal article Entrepreneur • 2012

Unduh teks lengkap
(Bahasa Indonesia, 8 pages)

Abstrak

Lebih tepat citra diri konsumen dengan citra toko, sikap konsumen yang lebih positif terhadap pengecer, sehingga semakin tinggi komitmen dan loyalitas konsumen. Ada empat dimensi keselarasan citra diri aktual harmoni citra diri, ideal citra diri kesesuaian, citra diri sosial kesesuaian dan ideal citra diri sosial kongruensi . Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan hubungan antara citra diri sikap konsumen congruence.dengan . Penelitian ini dilakukan di sebuah mal besar di Surabaya konsumen. Purposive sampling dengan sampling dan accidental sampling. Studi ini menunjukkan bahwa hanya ada 2 gambar dimensi dari diri yang sebenarnya dan ideal citra diri yang menentukan sikap konsumen.

Kata kunci : citra diri, citra toko diri citra keselarasan, sikap .

Metrik

  • 116 kali dilihat
  • 209 kali diunduh

Jurnal

Entrepreneur

Jurnal Entreprenuer diterbitkan oleh Fakultas Ilmu Administrasi Unipdu Jombang sebagai hasil pene... tampilkan semua