Metrik

  • visibility 69 kali dilihat
  • get_app 313 downloads
description Thesis public Institut Bisnis dan Informatika Kesatuan

SOLUSI TELEKOMUNIKASI LAYANAN PASKABAYAR SEGMEN USAHA KECIL MENENGAH(UKM) PADA PT. INDOSAT,TBK

Citra Nova, Yoyon Supriadi
Diterbitkan 12 Oktober 2013

Abstrak

Solusi Komunikasi adalah Upaya yang sistematis untuk merumuskan secara tegar asas-asas penyampain informasi serta pembentukan pendapat dan sikap. Sebuah Perusahaan atau khususnya yang bergerak dalam bidang jasa harus bisa memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan. Memberikan pelayanan yang prima dan baik kepada pelanggan agar pelanggan puas dengan penerapan atitude/sikap,keramahan,interaksi dan komunikasi terhadap pelanggan. Kualitas memiliki hubungan yang erat dengan kepuasan pelanggan. Kualitas memberikan suatu dorongan kepada pelanggan untuk menjalin ikatan hubungan yang kuat dengan perusahaan. PT Indosat Tbk. didirikan sebagai perusahaan di bidang penyelenggaraan jasa telekomunikasi internasional di Indonesia yang telah memiliki banyak pelanggan. Dengan mempunyai banyak pelanggan PT.Indosat Tbk, selalu meningkatkan pelayanannya dan pengelolaan jaringannya melalui berbagai strategi pemasaran dan solusi demi terciptanya jaringan yang baik dan kuat. Strategi dan solusi yang diterapkan adalah strategi yang mampu memanfaatkan peluang dari network yang ada, pengelola atau karyawannya juga harus ditingkatkan dengan maintenece secara detail dan sesuai dengan prosedur yang diterapkan perusahaan untuk mencapai target market dan mampu bersaing di kelasny.

Full text

 

Metrik

  • visibility 69 kali dilihat
  • get_app 313 downloads