Pemimpin Yang Melayani Dalam Mengatasi Counterproductive Work Behavior Pada Hotel X

Joshua Budiman
Journal article Agora • 2014

Unduh teks lengkap
(Bahasa Indonesia, 9 pages)

Abstrak

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisiskepemimpinan yang melayani dalam mengatasi counterproductivework behavior pada Hotel X. Penelitian inimenggunakan penelitian kualitatif deskriptif. Teknik analisadata untuk menguji keabsahan data menggunakantriangulasi data sumber. Hasil penelitian menunjukkanbahwa: (1) Kepemimpinan yang melayani mampumengurangi terjadinya counter-productive work behavior,tetapi tidak dapat menghilangkan sepenuhnya. (2) Ada tigacounter-productive yang ada di Hotel X pada saat ini, yaitu:gossip sesama rekan kerja, penggunaan bahasa kasar, danwaktu istirahat yang berlebihan.

Metrik

  • 191 kali dilihat
  • 231 kali diunduh

Jurnal

Agora

Agora adalah jurnal elektronis bagi publikasi karya ilmiah mahasiswa Program Manajemen Bisnis. Ag... tampilkan semua