Pengaruh dan Self Congruity, Performance Alternative Attractiveness terhadap Dimediasi oleh Kepuasan Kerja dan Turnover Intention Komitmen Organisasional pada Karyawan Marketing Industri Perbankan Surabaya

Jovi Sulistiawan, Sri Gunawan
Journal article Majalah Ekonomi Universitas Airlangga • 2013

Abstrak

Tingkat keluar masuk karyawan atau employee turnover mendapatkan perhatian utama dari Perusahaan karena hal tersebut akan berdampak baik pada kondisi keuangan Perusahaan dan juga pada citra Perusahaan. Niat untuk keluar atau turnover intention karyawan dapat dikurangi dengan meningkatkan komitmen organisasional dan juga kepuasan kerja karyawan. Banyaknya Perusahaan pesaing baik dalam industri yang sama atau tidak, akan meningkatkan niat untuk keluar. Pada penelitian ini juga berusaha untuk mengkaji pengaruh self congruency, company image attractiveness, alternative attractiveness serta kinerja terhadap turnover intention. Penelitian ini menggunakan metode survey dan responden dalam penelitian ini adalah karyawan perbankan yang berposisi sebagai karyawan atau staf marketing, baik itu funding ataupun lending. Uji hipotesis dalam penelitian dilakukan dengan metode analisis jalur. Hasil dari penelitian ini menemukan bahwa self congruence berpengaruh positif terhadap company image attractiveness dan juga kepuasan kerja. Kemudian company attractiveness berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasional. Komitmen organisasional, kepuasan kerja dan kinerja berpengaruh negative terhadap turnover intention. Sebaliknya, alternative attractiveness berpengaruh positif terhadap turnover intention.Kata Kunci :Self congruency, alternative attractiveness, kinerja, company image attractiveness, kepuasan kerja, komitmen organisasional, turnover intention

Metrics

  • 468 kali dilihat
  • 525 kali diunduh

Jurnal

Majalah Ekonomi Universitas Airlangga

Majalah Ekonomi Universitas Airlangga adalah jurnal akses terbuka peer-review yang menerbitkan ar... tampilkan semua