Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Rush dengan Variabel Intervening Kepuasan Konsumen

Citra Suci Mantauv
Journal article e-Jurnal Apresiasi Ekonomi • 2014

Unduh teks lengkap
(Bahasa Indonesia, 8 pages)

Abstrak

Penelitian ini dimaksudkan untuk melihat bagaimana Brand Imge dan Kualitas Produk mempengaruhi Keputusan Pembelian dan melihat pula apakah Kepuasan Konsumen berperan sebagai variabel intervening. Dari hasil penelitian ini didapatkan variabel brand image (X1) dan kualitas produk (X2) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (y) dengan tingkat signifikan sebesar 0,000. Variabel kepuasan konsumen (I) sebagai variabel intervening berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) dengan tingkat signifikannya sebesar 0,000. Besarnya pengaruh brand image (X1) dan kualitas produk (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah 0,432 (R2 = 43.2). Dengan kata lain terjadi peningkatan pengaruh variabel brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian (Y) dengan adanya variabel intervening (kepuasan konsumen) sebesar 19 % atau dari 43.2% menjadi 62.2%. Berarti dapat diinterprestasikan bahwa variabel kepuasan konsumen (I) memediasi secara parsial (partial mediation) hubungan antara variabel brand image (X1) dan kualitas produk (X2) terhadap keputusan pembelian (Y).

Metrik

  • 1240 kali dilihat
  • 725 kali diunduh

Jurnal

e-Jurnal Apresiasi Ekonomi

e-Jurnal Apresiasi Ekonomi diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Sekolah ... tampilkan semua