Pengaruh Kepuasan Kerja dan Keterlibatan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk. Witel Jatim Selatan Malang

Swagaretha K, Yollanda • Winarno, Agung • Juariyah, Lohana
Artikel jurnal Ekonomi Bisnis • Oktober 2016 Indonesia

Abstrak

: Penelitian ini bertujuan (1) Mendeskripsikan kepuasan kerja, keterlibatan kerja dan OCB karyawan; (2) Mengetahui pengaruh kepuasan kerja terhadap OCB karyawan; (3) Mengetahui pengaruh keterlibatan kerja terhadap OCB karyawan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Telekomunikasi Indonesia Tbk, Witel Jatim Selatan Malang sejumlah 116 karyawan dengan sampel sebanyak 90 karyawan yang ditentukan berdasarkan teknik proportionate random sampling. Instrumen penelitian menggunakan skala likert dan teknik analisis data dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan: (1) Tingkat kepuasan kerja dan OCB karyawan dalam kategori sangat tinggi, dan tingkat keterlibatan kerja dalam kategori tinggi, (2) Kepuasan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap OCB karyawan; (3) Keterlibatan kerja berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap OCB karyawan.

Metrics

  • 69 kali dilihat
  • 42 kali diunduh

Jurnal

Ekonomi Bisnis

Ekonomi Bisnis terbit 2 (dua ) kali setahun pada bulan Mei dan Oktober, berisi tentang hasil pene... tampilkan semua