1–20 of
332 results.
-
Willy Wijaya
: This research was conducted to analyze the influence of food quality through 4 variables which were freshness, presentation, well cooked, and variety of food on customer satisfaction at Yoshinoya Ga...
-
Cindy Govina Djuari
•
Sandra Agustin
: The objective of this research is to find out the effects of Five Aspects Meal Model on Consumer satisfaction in Gusto Gelato & Caffé. Analysis technique used in this research is descriptive sta...
-
Faustina Lianto
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor-faktor pendorong dan penarik motivasi wisatawan mancanegara lanjut usia Asia dan non-Asia dalam memilih Bali sebagai destinasi wisata, serta ...
-
Ezra Laurentia Widjaja
•
Adriana Aprilia
•
Agung Harianto
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh signifikan pada variabel tangibles, reliability, responsiveness, assurance, dan empathy terhadap kepuasan penumpang maskapai penerbangan Batik Air se...
-
Sieny Carolina
•
Grace Angelica Halim
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui gaya kepemimpinan transaksional dan gaya kepemimpinan transformasional berpengaruh atau tidak terhadap loyalitas karyawan di Hotel X Bali. Teknik analisa yang...
-
Gabriella Winata
•
Eunike Vania Halim
•
Fransisca Andreani
- This study aims to analyze the gap between hotel consumer's expectations and perceptions on website dimensions of traveloka.com. It is a quantitative method with 150 respondents aged over 17 years ...
-
Anita Setiawan
•
Karlina Suwandy
•
Deborah Widjaja
: The purpose of this study was to know if there was a significant difference in OCB as seen from the demographic factors. Demographic factors such as gender, education level, age, employment status, ...
-
Sintya Admaja
•
Fanny Fanny
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh positif dan signifikan gaya kepemimpinan servant leadership terhadap kepuasan kerja karyawan dan OCB serta pengaruh kepuasan kerja karyawa...
-
Irvan Saputra
•
Loresa Danette Yonathan
Penelitian ini bertujuan untuk mencari faktor-faktor baru apa saja yang terbentuk darifaktor internal dan eksternal yang membuat konsumen memilih Full Service Airlines diIndonesia. Penelitian dilakuka...
-
Felicia Alamanda Wahono
•
Endo Wijaya Kartika
The overall aim of this study is to investigate the acceptance of Airbnb accommodation establishments from people belonging to the Millennials Generation in Surabaya, Indonesia. The study employed an ...
-
Guidelin Mannuela
•
Vanessa Velindra
Burnout yang terjadi pada karyawan di tempat kerja menjadi salah satu masalah utama pada Industri Perhotelan. Dari penelitian-penelitian terdahulu yang ditemukan oleh peneliti terdapat inkonsistensi h...
-
Agnes Angela Gedalia
•
Claudia Benita Kusuma
Banyak wisatawan yang saat ini mengunjungi Bali untuk mengalami pengalaman budaya yang kuat dan juga mencoba masakan khas Bali. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur persepsi wisatawan terhadap kual...
-
Daniel Anggra Abdi Kurniawan
•
Karenila Karenila
•
Regina Jokom
Lingkungan fisik merupakan suatu upaya manusia untuk mendesain lingkungan yang bertujuan untuk menciptakan emosi yang dapat berpengaruh terhadap niat berperilaku konsumen. Niat berperilaku merupakan s...
-
Andrew Pratama
•
Joseph Ardhy
This study was conducted to analyze the influence of perceived price on repurchase intention through perceived value. This research was conducted at Hotel X Surabaya by spreading questionnaires to gue...
-
Kevin Wijaya
•
Andrew Robby Darmawan Sutejo
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Marketing Mix dan Brand Image yang dijalankan oleh restoran X Surabaya terhadap kepuasan konsumen dan loyalitas konsumen. Penelitian...
-
Evelyn Sugianto
•
Christabel Josephine Kurniawan
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh program green atau ramah lingkungan yang diterapkan oleh hotel di Indonesia terhadap minat menginap konsumen. Program green yang ditel...
-
Liliany Prajogo
•
Ronny Kusnin
•
Monika Kristanti
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui klasifikasi atribut kepuasan di Midtown Hotel Surabaya, yaitu hotel chain domestik yang berkembang di Indonesia. Data penelitian diambil dari komentar TripAdv...
-
Angelina Jeanne Shela Yupita
•
Hana Dewi Agustin Viktoria Wijaya
Penelitian ini dilakukan untuk menganalisa pengaruh kepuasan konsumen atas kualitas produk dan layanan terhadap nilai yang dipersepsikan konsumen pada hotel syariah di Surabaya. Penelitian ini menggun...
-
Felicia Ondy
•
Edgar Eleazar
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui persepsi konsumen tentang gambaran komunikasi nonverbal resepsionis hotel bintang lima di Surabaya. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adal...
-
Amelia Tjahyono
•
Cindy Victoria Christanto
Komitmen Organisasional merupakan suatu konstruk psikologis yang merupakan karakteristik hubungan anggota organisasi dengan organisasinya danmemiliki implikasi terhadap keputusan individu untuk melanj...