Jurnal Strategi Pemasaran

Journal article

Pengaruh Brand Performance Terhadap Repeat Purchase Dengan Competitive Advantage Dan Customer Engagement Sebagai Variabel Intervening Pada Pengguna Sepeda Motor Honda Di Surabaya

Open Access 2017

Authors

Nelly Wijaya

Pertumbuhan populasi sepeda motor di Indonesia terus berkembang, pangsa pasar dan minat beli masyarakat terhadap kendaraan roda dua ini masih tinggi sehigga menciptakan peluang bisnis yang bagus bagi industry sepeda motor. Di awal tahun 2000 jumlah sepeda motor belum sebanyak seperti saat ini. Bila dibandingkan dengan kondisi saat ini jumlah sepeda motor bertambah berkali-kali lipat, objek dalam penelitian ini menggunakan merek Honda yang telah dikenal selalu menjadi market leader dalam industry sepeda motor di Indonesia. Penelitian ini dilakukan untuk meneliti apakah kesuksesan Honda menguasai pangsa pasar dan menjadi market leader sepeda motor di Indonesia dipengaruhi oleh keunggulan Brand Performance-nya melalui penciptaan Competitive Advantage dan membangun Customer Engagement yang baik sehingga mempengaruhi keputusan Repeat Purchase orang-orang dalam membeli sepeda motor Honda. Distribusi dan produksi sepeda motor Honda di Indonesia berada dibawah naungan PT.Astra Honda Motor (AHM). Melalui segala keunggulan yang ditawarkan, brand ini selalu berhasil mendominasi industry sepeda motor di Indonesia. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survey kuisioner yang diberikan kepada pengguna sepeda motor Honda di Surabaya sebanyak 100 responden dan menggunakan teknik analisis path.

Recently Published

Journal article

Analisa Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Salon Madass

Open Access 2017

Authors

Allan Richardo Surianto

Analisa Pengaruh Service Quality, Food Quality Dan Perceived Value Terhadap Customer Loyalty Konsumen Restaurant Boncafe Manyar Kertoarjo Surabaya Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variable Intervening

2017

Authors

Kevin Hariyanto

Analisa Pengaruh Brand Equity Terhadap Purchase Intention Konsumen Pada Produk PC Tablet Apple Ipad Di Surabaya

2017

Authors

Johanes Valdo Oentoro

Analisa Pengaruh Service Quality Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Celebrity Fitness Center Surabaya

2017

Authors

Peter Kurniawan Ho

Pengaruh Celebrity Endorsement Terhadap Buying Intention Melalui Self - Brand Connection Pada Dum Dum Thai Drinks Surabaya

2017

Authors

Vito Collins Kresnardi

Journal article

Pengaruh Digital Marketing Terhadap Organizational Performance Dengan Intellectual Capital Dan Perceived Quality Sebagai Variabel Intervening Pada Industri Hotel Bintang Lima Di Jawa Timur

Open Access 2017

Authors

Indra Liesander

Journal article

Pengaruh Marketing Capability Terhadap Competititve Advantage Melalui Customer Engagement Dan Perceived Value Sebagai Variabel Intervening Pada PT Nutrifood Indoneisa Di Surabaya

Open Access 2017

Authors

Wimpi Sugeng Suyitno

Journal article

Pengaruh Advertising Appeal, Attitude Toward Brand, Dan Attitude Toward Advertising Terhadap Variabel Brand Prefereence Pada Obyek Iklan Popmie Edisi Gadis Hongkong

Open Access 2017

Authors

Jessica Lidya Sasmita

Journal article

Analisa Segmentasi Hula Hula Bedasarkan Product Attributes Di Surabaya

Open Access 2017

Authors

Claudia Stacey Budiono

Journal article

Pengaruh Digital Marketing Terhadap Organizational Performance Dengan Intellectual Capital Dan Perceived Quality Sebagai Variabel Intervening Pada Industri Hotel Bintang Lima Di Jawa Timur

Open Access 2017

Authors

Indra Liesander

Journal article

Pengaruh Marketing Capability Terhadap Competititve Advantage Melalui Customer Engagement Dan Perceived Value Sebagai Variabel Intervening Pada PT Nutrifood Indoneisa Di Surabaya

Open Access 2017

Authors

Wimpi Sugeng Suyitno

Journal article

Pengaruh Advertising Appeal, Attitude Toward Brand, Dan Attitude Toward Advertising Terhadap Variabel Brand Prefereence Pada Obyek Iklan Popmie Edisi Gadis Hongkong

Open Access 2017

Authors

Jessica Lidya Sasmita

Journal article

Analisa Segmentasi Hula Hula Bedasarkan Product Attributes Di Surabaya

Open Access 2017

Authors

Claudia Stacey Budiono

Analisis Perbandingan Service Quality Antara Jne Dan J&t Ekpress

Open Access 2017

Authors

Felicia Audrey Prasetyo

JNE dan J&T Ekspress merupakan sebuah Perusahaan yang bekerja dibidang jasa pengiriman barang. Banyaknnya jumlah Perusahaan yang bergerah dalam bidang yang sama menyebabkan JNE dan J&T Ekspress memiliki banyak kompetitior. Dengan meningkatnya dunia bisnis terutama online , mall , toko atau ruko yang berkembang di Indonesia. Kualitas layanan sangat penting dalam kelangsungan kehidupan para pelanggannya. Penelitian ini akan menganalisa perbandingan kualitas layanan yang tidak dapat dipisahkan melalui 5 dimensi yaitu fisik (tangibles), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (empathy) bagi jasa pengiriman JNE dan J&T Ekspress tersebut. Penelitian ini akan dilaksanankan dengan menyebarkan 100 kuisioner yang menggunakan jasa pengirimnan JNE dan J&T Ekspress . Teknik yang dilakukan menggunakan teknik analisis kuantitatif. Hasil penelitian akan membuktikan bahwa adanya perbedaan kualitas antara JNE dan J&T Ekspress , Ketiga dimensi dari kualitas layanan jasa kurir tersebut adalah dimensi order accuracy, dimensi order discrepancy handling, dan dimensi personnel contact quality merupakan yang relatif samatetapi berbeda persepsi.

Journal article

Pengaruh Customer Perceived Value Terhadap Customer Satisfaction PT. Xyz

Open Access 2017

Authors

Martinus Wilman Sucahyo

Penelitian ini membahas tentang Customer Perceived Value terhadap Customer Satisfaction PT. XYZ. Dalam penelitian ini, Customer Perceived Value diukur melalui dimensi Core Product Value, Service Value dan Relationship Value. Masing-masing dimensi ini akan diuji pengaruhnya terhadap Customer Satisfaction, baik secara simultan maupun secara parsial, serta dimensi mana yang paling berpengaruh terhadap Customer Satisfaction. Sampel penelitian berjumlah 100 pelanggan PT. XYZ. Data penelitian diolah dengan menggunakan Analisa Regresi Linear Berganda, Uji F dan Uji T. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa seluruh dimensi dari variabel Customer Perceived Value secara simultan berpengaruh signifikan dan positif terhadap kepuasan pelanggan PT. XYZ. Akan tetapi jika dikaji secara parsial dimensi yang memberikan pengaruh secara nyata terhadap Customer Satisfaction adalah Core Product Value dan Relationship Value.

Journal article

Analisa Penngaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Restoran Por Kee Surabaya

Open Access 2013

Authors

Deny Irawan

Journal article

Analisa Pengaruh Strategi Diferensiasi,citra Merek, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Di Cincao Station Grand City, Surabaya

Open Access 2013

Authors

Ian Antonius Ong

Journal article

Analisa Pengaruh Celebrity Endorsement Lee Min Ho Dalam Iklan Luwak White Koffie Terhadap Brand Image Dan Repurchase Intention

Open Access 2017

Authors

Yongki Hermawan

Journal article

Analisa Customer Value Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Restoran Bandar Djakarta Surabaya

Open Access 2014

Authors

Yenny Logiawan

Journal article

Analisa Penngaruh Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Pelanggan Restoran Por Kee Surabaya

Open Access 2013

Authors

Deny Irawan

Journal article

Analisa Pengaruh Strategi Diferensiasi,citra Merek, Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Di Cincao Station Grand City, Surabaya

Open Access 2013

Authors

Ian Antonius Ong

Journal article

Analisa Pengaruh Celebrity Endorsement Lee Min Ho Dalam Iklan Luwak White Koffie Terhadap Brand Image Dan Repurchase Intention

Open Access 2017

Authors

Yongki Hermawan

Journal article

Analisa Customer Value Terhadap Customer Loyalty Dengan Customer Satisfaction Sebagai Variabel Intervening Pada Restoran Bandar Djakarta Surabaya

Open Access 2014

Authors

Yenny Logiawan

Journal article

Analisa Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Dan Kepercayaan Merek (Brand Trust) Terhadap Loyalitas Merek (Brand Loyalty) ADES PT. Ades Alfindo Putra Setia

Open Access 2014

Authors

Danny Alexander Bastian

Penyusunan Strategi Dan Sistem Penjualan Dalam Rangka Meningkatkan Penjualan Toko Damai Image

Journal article

Penyusunan Strategi Dan Sistem Penjualan Dalam Rangka Meningkatkan Penjualan Toko Damai

Open Access 2013

Authors

Willy Pratama Widharta

Analisa Pengaruh Service Quality, Food Quality Dan Price Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Restoran Yung Ho Surabaya Image

Journal article

Analisa Pengaruh Service Quality, Food Quality Dan Price Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Restoran Yung Ho Surabaya

Open Access 2013

Authors

Jimmy Sugianto

Journal article

Analisa Pengaruh Food Quality Dan Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Roti Kecik Toko Roti Ganep's Di Kota Solo

Open Access 2013

Authors

Margaretha Fiani Setiawan

Suggested For You

Journal article

Market Segmentation, Targeting, Dan Brand Positioning Dari Winston Premier Surabaya

Open Access 2014

Authors

Debby Tania

Sejak tahun 2012 mulai terasa bahwa bisnis properti mengalami kenaikan di Indonesia. Banyak masyarakat Indonesia berinvestasi pada properti karena dianggap aman dan menguntungkan. Sehingga muncul banyak produk properti baru di Indonesia. Perkembangan properti di Indonesia menjadi peluang besar bagi Agen Properti untuk dapat menjalankan bisnisnya. Winston Premier sebagai salah satu Agen properti di Surabaya Barat yang baru berdiri memerlukan strategi pemasaran yang tepat untuk digunakan guna bersaing dengan agen lainnya . Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana market segmentation, targeting , dan brand positioning yang tepat untuk Winston Premier Surabaya. Analisa yang digunakan dalam penelitian ini adalah Analisa Deskriptif dan analisa cluster dengan menggunakan metode kuesioner dan in-depth interview. Sampel penelitian ini adalah 100 responden dan 4 informan wawancara.