Metrics

  • visibility 1240 views
  • get_app 725 downloads
description Journal article public e-Jurnal Apresiasi Ekonomi

Pengaruh Brand Image dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota Rush dengan Variabel Intervening Kepuasan Konsumen

Citra Suci Mantauv
Published 2014

Abstract

Penelitian ini dimaksudkan untuk melihat bagaimana Brand Imge dan Kualitas Produk mempengaruhi Keputusan Pembelian dan melihat pula apakah Kepuasan Konsumen berperan sebagai variabel intervening. Dari hasil penelitian ini didapatkan variabel brand image (X1) dan kualitas produk (X2) berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (y) dengan tingkat signifikan sebesar 0,000. Variabel kepuasan konsumen (I) sebagai variabel intervening berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) dengan tingkat signifikannya sebesar 0,000. Besarnya pengaruh brand image (X1) dan kualitas produk (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) adalah 0,432 (R2 = 43.2). Dengan kata lain terjadi peningkatan pengaruh variabel brand image dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian (Y) dengan adanya variabel intervening (kepuasan konsumen) sebesar 19 % atau dari 43.2% menjadi 62.2%. Berarti dapat diinterprestasikan bahwa variabel kepuasan konsumen (I) memediasi secara parsial (partial mediation) hubungan antara variabel brand image (X1) dan kualitas produk (X2) terhadap keputusan pembelian (Y).

Full text

 

Metrics

  • visibility 1240 views
  • get_app 725 downloads