Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan Departemen Collection Pada Perusahaan Finance Di Bali

I. Dewa Made Endiana • I. Made Sudiartana
Journal article Jurnal Bakti Saraswati • 2015 Indonesia

Abstract

Persaingan dunia USAha sangat ketat, apalagi dengan akan diberlakukannya pasar bebas ASEAN 2015. Hal ini menjadikan tantangan bagi dunia USAha dan setiap komponen yang terlibat mampu memaksimalkan potensi yang dimilikinya.Salah satu yang menjadi perhatian adalah bagaiman mengoptimalkan sumber daya yang dimiliki, sehingga diharapkan mampu bersaing dan bertahan dalam menghadapi persaingan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah gaya kepemimpinan transformasional dan kompensasi berpengaruh langsung terhadap kepuasan kerja, dan kinerja karyawan, apakah kepuasan kerja berpengaruh langsung terhadap kinerja karyawan dan apakah kepuasan kerja memediasi pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan kompensasi terhadap kinerja karyawan departemen collection pada Perusahaan pembiayaan/ finance di Bali. Penelitian ini dilakukan dengan mengambil sampel sebanyak 93 orang responden dari 37 Perusahaan pembiayaan/ finance yang ada di wilayah Bali. Perusahaan pembiayaan/finance yang dipilih dikarenakan perkembangan Perusahaan pembiayaan otomotif dan alat berat sangat pesat terutama di wilayah Bali. Tentunya ini dikarenakan semakin banyak masyarakat yang memanfaatkan Perusahaanpembiayaan untuk kredit kendaraan bermotor. Bagi Perusahaan, pembiayaan ini memiliki resiko tersendiri yakni kredit macet. Salah satu upaya yang dilakukan adalah memaksimalkan potensi sumber daya di bagian penagihan (collection) untuk dapat meminimalkan kredit macet. Sehingga kinerja departemen collection sangat diharapkan untuk bisa melakukan penagihan dengan optimal. Data dikumpulkan dengan menggunakan kuesioner yang berupa daftar pernyataan. Teknik analisis data yang dipergunakan adalahanalisis jalur (path analysis), sehingga dapat menjawab permasalahan dalam penelitian. Hasil penelitian ini adalah kepemimpinan transformasional berpengaruh positif secara langsung terhadap kepuasan kerja karyawan.Kompensasi berpengaruh positif secara langsung terhadap kepuasan kerja karyawan. Kepemimpinan transformasional berpengaruh positif secara langsung terhadap kinerja karyawan.Kompensasi berpengaruh positif secara langsung terhadap kinerja karyawan Kepuasan kerja berpengaruh positif secara langsung terhadap kinerja karyawan. Kepemimpinan transformasional berpengaruh positif secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja.Kompensasi berpengaruh positif secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerjaÂ

Metrics

  • 130 views
  • 86 downloads

Journal

Jurnal Bakti Saraswati

Jurnal Bakti Saraswati (JBS) adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pe... see more