Metrics

  • visibility 107 views
  • get_app 1215 downloads
description Journal article public Komunikatif

Strategi Community Relations PT. Telekomunikasi Indonesia (PT. Telkom, Tbk) dalam Usaha Peningkatan Pemanfaatan Internet untuk Usaha Kecil Menengah melalui Kegiatan Broadband Learning Centre

Cornelia Maureen Sinaga, Theresia Intan, Lusy Evilia
Published 2015

Abstract

Penelitian ini berfokus pada strategi community relations yang dilaksanakan oleh PT. Telkom dalam melaksanakan program kegiatan Broadband Learning Centre. Teori utama yang terdapat pada penelitian ini adalah teori manajemen strategis didukung dengan teori community relations. Teori manajemen strategis terdiri dari empat tahapan yaitu scanning (pengumpulan fakta), formulasi strategi (perencanaan), implementasi strategi (pelaksanaan) dan evaluasi. Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode wawancara dan observasi untuk mendapatkan data dari pihak PT. Telkom mengenai strategi yang mereka terapkan untuk program Broadband Learning Centre dan observasi secara langsung terhadap pelatihan yang diikuti komunitas pelaku Usaha Kecil Menengah. Hasil dari penelitian ini menunjukkan tahapantahapan yang dilakukan oleh PT. Telkom dalam mencapai keberhasilan PT. Telkom

Full text

 

Metrics

  • visibility 107 views
  • get_app 1215 downloads