Metrics

  • visibility 1 view
  • get_app 2 downloads
description Journal article public Jurnal Hexagro

Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan Cita Poultry Shop Tasikmalaya

Denis Pranata, Wawan Sukmana, Depy Muhamad Pauzy
Published 2019

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan Cita Poultry Shop Tasikmalaya. Penelitian ini menggunakan metode survey. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, yang diisi oleh pelanggan Cita Poultry Shop Tasikmalaya. Teknik analisis data menggunakan regresi berganda. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan pelanggan Cita Poultry Shop Tasikmalaya termasuk dalam klasifikasi baik. Kualitas produk dan harga berpengaruh secara simultan terhadap kepuasan pelanggan. Adapun Kualitas produk dan harga berpengaruh secara parsial terhadap kepuasan pelanggan Cita Poultry Shop Tasikmalaya.

Full text

 

Metrics

  • visibility 1 view
  • get_app 2 downloads