Journal article
THE EFFECT OF BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY AND PRICE TOWARDS PURCHASING DECISON OF WARDAH'S PRODUCT Pragita Shinta Uli Sitorus1 __________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT In this research uses a brand image (x1), product quality (x2) and price (x3) as an independent variables. The analysis's method using a multiple linear regression analysis. The sample was used in this research are 100 respondents which took at purposive sampling from Wardah's customer who makes a buying decisions. The data retrieved is the primary data that is the result of respondent's answers on a questionnaire that was distributed. The results of this research that are simultaneous influence of variable brand image, product quality and price on purchasing decision. The result of this research also shows that the variable brand image, product quality and price influence significantly partially against purchasing decision. On the determination test, there is influence of 41,1% of the independent variables (brand image, product quality and price) on the dependent variable (purchasing decisions). Meanwhile, a total of 58,9% is influenced by other variables and not included in the regression analysis. Keyword: brand image, product quality, price, purchasing decisions 1Mahasiswa Program Manajemen Universitas Bakrie PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK WARDAH Pragita Shinta Uli Sitorus1 __________________________________________________________________________________________________ ABSTRACT Dalam penelitian ini menggunakan variabel independen citra merek (x1), kualitas produk (x2) dan harga (x3). Metode analisis yang digunakan analisa regresi linier berganda. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden yang diambil dengan purposive sampling dari konsumen Wardah yang melakukan keputusan pembelian. Data yang diperoleh merupakan data primer yang merupakan hasil dari jawaban responden atas kuesioner yang disebarkan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh secara simultan pada variabel citra merek, kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian ini juga menunjukkan variabel citra merek, kualitas produk dan harga berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan pembelian. Pada uji determinasi terdapat pengaruh sebesar 41,1% dari variabel independen (citra merek, kualitas produk dan harga) terhadap variabel dependen (keputusan pembelian). Sedangkan, sebanyak 58,9% dipengaruhi oleh variabel lain dan tidak termasuk kedalam analisis regresi ini. Kata kunci: citra merek, kualitas produk, harga, keputusan pembelian 1Mahasiswa Program Manajemen Universitas Bakrie DAFTAR PUSTAKA Alee, T. (2013). Perkembangan Industri Kosmetik. Dipetik November 25, 2014, dari Kemenperin Web Site: http://www.scribd.com/doc/194500489/Perkembangan-Industri-Kosmetik-Kemenperin. Alimul, A. H. (2009). Metode Penelitian Keperawatan dan Teknik Analisis Data. Jakarta: Salemba Medika. Alma, B. (2007). Manajemen Pemasaran & Pemasaran Jasa. Bandung: CV. Alfabetta. Ambadar, J., Miranty, A., & Isa, Y. (2010). Rencana Usaha Jakarta. Jakarta: Kaifa Yayasan Bina Karsa Mandiri. Anonym1. (2013). Semarak Industri Kosmetik di Indonesia. Dipetik Februari 12, 2014, dari Dua Putra Tekmindo: http://duaputratekmindo.com/news/details/04856013631/semarak-industri-kosmetik-di-Indonesia Anonym2. (2014). Cruelty Free Company. Dipetik Februari 15, 2015, dari PETA: http://features.peta.org/cruelty-free-company-search/index.aspx Anonym3. (2013). The Body Shop Lanjutkan Kampanye Againts Animal Testing. Dipetik Februari 12, 2015, dari SWA.co.id: http://swa.co.id/business-strategy/the-body-shop-lanjutkan-kampanye-against-animal-testing Anonym4. (2013). Produk Halal Semakin Dicari. Dipetik Februari 12, 2015, dari Partai Nasdem Web Site: http://www.partainasdem.org/dunianasdem/page/306 Anonym5. (2013). Maybelline Indonesia. Dipetik Februari 12, 2015, dari Anneahira: http://www.anneahira.com/maybelline-Indonesia.htm Anonym6. (2013). Kampanye Produk Halal, Menag Gandeng RC UGM. Dipetik Februari 13, 2015, dari Info Jambi Web Site: http://infojambi.com/agama/7981-kampanye-produk-halal-menag-gandeng-riset-center-ugm.html Anonym7. (2013). Gerakan Sosialisasi Keamanan Panngan dan Penggunaan Kosmetik dalam Rangka Pemberdayaan Masyarakat. Dipetik Februari 13, 2015, dari POM Web Site: http://www.pom.go.id/new/index.php/view/berita/4951/Gerakan-Sosialisasi-Keamanan-Pangan-dan-Penggunaan-Kosmetik-yang-Aman-Dalam-Rangka-Pemberdayaan-Masyarakat.html Arafat, W. (2006). Behind a Powerful Image : Menggenggam Strategi dan Kunci-kunci Sukses Mencapai Image Perusahaan yang Kokoh. Yogyakarta: Ardi. Arikunto, S. (2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: PT Rineka Cipta. Arikunto, S. (2010). Prosedur Penelitian suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: PT Rineka Cipta. Asep, H. (2009). Penelitian Bisnis. Jakarta: PT Grasindo. Assauri, S. (2010). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Rajawali Pers. Ayu, S. (2014). Wardah Jadi Merek Top Indonesia. Dipetik Februari 15, 2015, dari Marketing Web Site: http://www.marketing.co.id/wardah-jadi-merek-top-Indonesia/ Budiyono. (2009). Statistika untuk Penelitian. Surakarta: UNS.press. Chandrasekar, K. S. (2010). Markerting Management. New York: McGrawHill. Dewi, J. I. (2005). Perspektif Baru dalam Strategi Branding, Bisnis dan Karir. Jakarta: Amara Books. Evands, J., & Lindsay, W. (2008). The Management and Control of Quality(7th Edition). Ohio: Thomson South-Western. Faisal, S. (2007). Manajemen Pemasaran . Yogyakarta: Graha Ilmu. Faris, N., & Enlik, K. (2005). Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap Keputusan Konsumen dalam melakukan Pembelian pada Rumah Makan di Kota Batu. Jurnal Ekonomi dan Manajemen. Fristiana, D. A. (2012). PENGARUH CITRA MEREK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA RAMAI SWALAYAN PETERONGAN SEMARANG. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5. Fristiana, D. A. (2013). Pengaruh Citra Merek dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Ramai Swalayan Peterongan Semarang. Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 5. Gaspers, V. (2005). Production Planning and Inventory Control. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Ghanimata, F., & Mustafa. (2012). Analisis Pengaruh Harga dan Lokasi terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Pembeli Produk Bandeng Juwana Elrina Semarang). Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 1-83. Ghozali, I. (2009). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro. Hariadi, D. (2013). Pengaruh Produk, Harga, Promosi dan Distribusi terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Produk Projector Microvision. Jurnal Ilmu dan Riset Manajemen, 1. Hartanto, F. M. (2009). Paradigma Baru Manajemen Indonesia : Menciptakan Nilai dengan Bertumpu pada Kebijakan dan Potensi Insani. Bandung: PT Mizan Pustaka. Hartanto, F. M. (2009). Paradigma Baru Manajemen Indonesia : Menciptakan Nilai dengan Bertumpu pada Kebijakan dan Potensi Insani. Bandung: PT Mizan Pustaka. Huda, N. (2012). Pengaruh Brand Image terhadap Keputusan Pembelian Motor Scuter Matic Yamaha di Makassar. Skripsi Ekonomi dan Bisnis Unhas, 1-123. Indriyani, M. (2013). Kosmetik Halal Rusak Wajah Wanita. Dipetik February 13, 2015, dari Viva Life: http://life.viva.co.id/news/read/428793-kosmetik-mahal-rusak-wajah-wanita-ini Jackie Ambadar, M. A. (2010). Rencana Usaha. Jakarta: Kaifa Yayasan Bina Karsa Mandir. Kertajaya, H. (2005). Elemen Marketing Hermawan Kertajaya on Branding. Bandung: Mizan. Kotler, P. (2012). Manajemen Pemasaran; Perencanaan, Implementasi dan Kontrol. (19 ed.). (H. Teguh, & R. A. Rusly, Penerj.) Jakarta : Prehalindo. Kotler, P., Keller, & Lane, K. (2009). Manajemen Pemasaran. Jakarta: Prehalindo. Kotler, P., Keller, & Lane, K. (2012). Markerting Management. New York: Prentice Hall. Lungan, R. (2006). Aplikasi Statistika dan Hitung Peluang. Yogyakarta: Graha Ilmu. Ma'Arif, N. N. (2008). The Power of Marketing : Practitioner Perspectives in Asia. Jakarta: Salemba Empat. Mahmudah, R. (2013). Jurus Wardah Garap Pasar Kosmetik. Dipetik November 25, 2014, dari SWA Web Site: http://swa.co.id/business-strategy/jurus-wardah-garap-pasar-kosmetik Mardalis. (2009). Metode Penelitian. Jakarta: Bumi Aksara. Mardani, T. (2008). Pengaruh Citra Produk Kosmetik La Tulipe terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Mahasiswa UMS). Ekonomi dan Bisnis (Manajemen), 96. Marlissa, J. (2013). Kualitas Kepuasan Pelanggan dan Standarisasi Kualitas. literatur Pasca Sarjana Universitas Mercu Buana, 1-50. Munfarida, R. S. (2007). Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk avon di ratu malang. Jurnal Ekonomi Manajemen, 56. Munfarida, R. S. (2007). Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada produk avon di ratu malang. Jurnal Ekonomi Manajemen, 56. Murjianti, D. (2012). Hubungan Harga dan Produk dengan Keputusan Pembelian Produk Fashion dalam Berbelanja secara online. Jurnal Ekonomi FKIP-UKSW, 1-73. Novandri, A. (2010). Implementasi Sistem Fuzzy Untuk Proses Pendukung Keputusan Menggunakan Metode Inferensi Minimum (Studi Kasus Pada Sistem Pendukung Keputusan Pembelian Sepeda Motor). Ilmu Komputer, Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, 1-80. Nugraha, M. (2010). Analisis pengaruh kualitas produk,Harga, dan iklan terhadap keputusan Pembeliaan sepeda motor yamaha pada Harpindo jaya cabang ngaliyan. Jurnal Ekonomi dan Ilmu Sosial. Nugroho, J. S. (2005). Perilaku Konsumen. Cetakan Kedua. Jakarta: Kencana. Palingumara, E. (2005). Analisis Hubungan Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetika PT. Avon Cabang Solo. Jurnal Ekonomi Manajemen. Perdana, R. K. (2010). Pengaruh Citra Merek, Perceived Quality dan Iklan terhadap Keputusan Pembelian Shampo Merek Lifebouy. Jurnal Ekonomi Manajemen. Peter, J. P., & Donnelly, J. H. (2011). A Perface To Marketing Management. New York: Mc Graw Hill. Pradipta. (2012). Pengaruh citra merek terhadap loyalitas konsumen produk oli pelumas PT Pertamina Persero enduro 4T di Makassar. Ekonomi Manajemen. Prasetyo, & Abri, H. (2010). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse (Studi Pada Mahasiswa Jurusan Manajemen Universitas Negeri Malang). Ekonomi Manajemen. Purbarani, V. H., & Santoso, S. B. (2013). Analisis Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Diferensiasi Produk, Kualitas Layanan dan Promosi terhadap keputusan pembelian (studi kasus pada konsumen Larissa Aesthetic Center Semarang). Diponegoro Jurnal of Management, 8. Purwanto, A. (2008). Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Desain Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Yamaha Mio. Ekonomi Manajemen. Puspitasari, A. N. (2011). Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Untuk Mendorong Minat Beli Ulang (Studi Kasus Pada Pengguna Nokia Di Semarang). . Ekonomi Manajemen. Putri, A. D. (2009). Pengaruh Brand Image Produk Perawatan Kulit dan Wajah Merek POND'S terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Manajemen Bisnis, 1. Rangkuti, F. (2009). Strategi Promosi yang Kreatif dan Analisis Integrated Marketing Communication. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Ricky W, G. &. (2006). Bisnis, Edisi Kedelapan. Jakarta: PT Erlangga. Ricky, G. W. (2006). Bisnnis, Edisi Kedelapan. Jakarta: PT Erlangga. Sagita, F. E. (2013). Pengaruh Brand Image dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Ulang produk KFC dicabang Basko Grand Mall oleh Mahasiswa. Manajemen Universitas Negeri Padang, 1-20. Saidani, R., & Aulia, M. (2013). Pengaruh Kualitas Produk Pengaruh Kualitas Produk dan Desain Produk Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Olahraga Futsal Adidas di Wilayah Jakarta Timur. Riset Manajemen dan Sains Indonesia, 214-215. Santoso, S. (2011). Structural Equation Modeling (SEM) Konsep dan Aplikasi dengan AMOS 18. Jakarta: PT Elex Media Komputindo Kompas Gramedia. Sekaran, U. (2006). Metode Riset Bisnis. Jakarta: Salemba Empat. Setiawan, H., & Rohmawati. (2012). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Motor Honda Matic Beat. Jurnal Ekonomi dan Informasi Akuntansi, 276. Simamora, B. (2003). Aura Merek. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Simamora, B. (2003). Aura Merek. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Simamora, B. (2003). Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif dan Profitable. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Sugiarto, d. (2004). Strategi Menaklukkan Pasar melalui Riset Ekuitas dan Perilaku Merek. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Sugiyono. (2012). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan RD. Bandung: Alfabeta. Sukardi. (2010). Metedologi Peneltian Pendidikan. Jakarta: Bumi Aksara. Sulistiyawati, P. (2010). Analisis Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Laptop Merek Acer di Kota Semarang. Jurnal Manajemen, 87. Sumarwan, U. (2010). Analisis Inovasi Produk, Kepuasan Konsumen dan Loyalitas Konsumen sebagai Penentu Pertumbuhan Perusahaan. Manajemen, 3. Sunyoto. (2014). Dasar-dasar Manajemen Pemasaran. Yogyakarta: Center of Academic Publishing. Supangat, A. (2008). Statistika Dalam Kajian Deskriptif, Inferensi dan Parametrik. Jakarta: Kencana Prenada. Suryabrata. (2006). Metodologi Penelitian. Jakarta: Raja Grafindo Persada. Swakarya, Y. S. (2005). Informaasi & Peluang Bisnis SWA Sembada. Swa Sembada, 64. Swakarya, Y. S. (2005). Informasi & Peluang Bisnis SWA Sembada, Volume 21, Issues 11 - 15. SWA Sembada, 64. Tjiptono, F. (2005). Pemasaran Jasa. Malang: Bayumedia Publishing. Tribun, M. (2013). Ingin Putih Justru Wajah Wanita ini jadi Rusak. Dipetik February 13, 2015, dari Tribun News: http://pontianak.tribunnews.com/2014/12/26/ingin-putih-justru-wajah-wanita-ini-jadi-rusak Trista, N. L., EP, A., & Saryadi. (2012). Pengaruh Citra Merek dan Brand Trust terhadap Keputusan Pembelian Toyota Avanza di Kota Semarang. Ekonomi Manajemen, 89. Umar, H. (2005). Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Utami, K. W. (2013, april 25). Dewi Sandra, Duta Kosmetik Muslimah. Dipetik November 25, 2014, dari Kompas Web Site: http://female.kompas.com/read/2013/04/25/1313261/Dewi.Sandra..Duta.Kosmetik.Muslimah. Varisi, S. (2012). Pengaruh Promosi Penjualan terhadap Keputusan Pembelian Honda Tiger. Jurnal Manajemen UPI, 67. Widjaja, B. T. (2009). Lifestyle Marketing. Servlist : Paradigma Baru Pemasaran Bisnis Jas dan Lifestyle. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Widjaja, B. T. (2009). Lifestyle Marketing. SERVLIST : Paradigma Baru Pemasaran Bisnis Jasa dan Lifestyle. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama. Widjanarko, S. D. (2004). Power Branding ( Membangun Merek Unggul dan Organisasi Pendukungnya. Jakarta: PT Mizan Publika. Wijanarko, S. d. (2004). POWER BRANDING ( Membangun Merek Unggul dan Organisasi Pendukungnya). Jakarta: PT Mizan Publika. Yulindo, K. P. (2013). Pengaruh atribut-atribut produk terhadap keputusan pembelian Green Product Cosmetics Sariayu Martha Tilaar di Kota Padang. Jurnal Ekonomi UNP, 11. Yuristiary, Y. (2014, Juli 13). Sertifikat Halal Wardah adalah Jaminan Kualitas Produk. Dipetik Oktober 24, 2014, dari Kompasiana Web Site: http://kesehatan.kompasiana.com/alternatif/2014/07/13/sertifikat-halal-wardah-adalah-jaminan-kualitas-produk-664045.html. Zaini, A. B. (2013). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pengguna Produk Pepsodent Di Wilayah Jakarta Timur). Ekonomi dan Bisnis, 1-162.
